Купить стройматериалы в России по лучшей цене 8 (800) 555-56-65 обратный звонок
1 окт 2010, Eugenia

Затопили соседи. Что делать?

Метки: вода.

Конечно, войдя в свою квартирку, я ужаснулась, а в голове всё время крутилось «затопили соседи, что делать?». Но панике поддаваться времени не было, поэтому я взяла себя в руки, и начала действовать.

Сперва я дозвонилась до своих *любимых* соседей, и вызвала их к себе на разговор. С помощью дяди Лёши (золотой человек и на все руки мастер) удалось перекрыть воду, и отключить электричество. Последнее сделали по его совету, чтобы избежать короткого замыкания. Затем дозвонилась в ЖЭК (попросила прислать человека, который бы составил акт о затоплении квартиры). После этого сделала видеосъёмку всех комнат, а особо вопиющие случаи ещё и сфотографировала.

Именно за этим занятием меня и застали соседи. Вообще, надо сказать, у нас были неплохие отношения, но такое я им спустить не могла. Поэтому когда они, ограничившись охами и ахами, проследовали к себе, я решила связаться со знакомым юристом, чтобы он надоумил меня как поступить в подобной ситуации. Оказалось, что тема: «Затопили соседи. Что делать?» очень востребована и актуальна. Я просто поразилась, сколько на свете живёт беспечных людей, которые забывают закрывать краны и т. п.

В первую очередь, он порекомендовал мне добиться правильного составления акта о заливе квартиры. Оказывается приходящие сотрудники ЖЭКа очень не любят составлять эти самые отчёты. Они приходят к вам в квартиру, осматривают её, а если просишь написать акт, то искренне удивляются этому вашему желанию :-) Так было и в моём случае. Я просто измором добивалась написания каждой строчки. Кстати, данный документ будет действителен только в том случае, если его оформить по всей форме: должны быть указаны дата, время, место, и степень повреждения. Кроме того советую настоять на том, чтобы в документе прописали возможные причины, приведшие к данному происшествию. К этому документу в качестве дополнения рекомендую приложить дефектную ведомость. В ней следует прописать все испорченные потопом вещи, а также возможные скрытые повреждения (помните, что вода, просочившаяся сквозь щели, может проявить себя не сразу).

После этого нужно оценить ущерб, принесённый вам из-за безалаберности соседей. Идеальный вариант — это позвонить в фирму, занимающуюся подобными делами. Тогда у вас на руках окажется ещё один официальный документ - отчет о размере ущерба. Как правило, этого хватает, чтобы убедить соседей, не доводить дело до суда. По крайней мере, с моими оппонентами сработало. Правда они теперь со мной даже не здороваются. Но главное, что я справилась с очередной головной болью под названием «Затопили соседи. Что делать?», а уж если это смогла сделать хрупкая женщина, то и у вас всё получится!

  • 5 Ответы
  • 3 Похожие вопросы
  • yawa
    11 янв 2014, yawa

    На самом деле это большая неприятность, когда вас затопили соседи. Что делать в этом случае толком никто не знает, редко удается договорить полюбовно с виновниками происшествия, обычно они либо пытаются доказать, что ущерб копеечный, либо вообще не идут на контакт. Вот тут-то и поможет независимая оценка причиненного ущерба, может и до суда не придется дело доводить, если показать реальную стоимость предстоящего ремонта.

  • ya_vse_znayu
    11 янв 2014, ya_vse_znayu

    Да это просто катастрофа с затоплением. Делаешь-делаешь ремонт, вкладываешь немалые средства, а потом какой-то дядя Вася сверху засыпает в подпитии и бросает открытым кран в ванной. Причем, речь идет о нескольких этажах! Потому что пока разобрались, что и откуда протекает, пока разбудили дядю Васю, вода наделала много бед соседям на трех этажах. Поэтому статья «Затопили соседи. Что делать» очень и очень актуальна,, ведь не только у меня случилось такое.

  • 4 окт 2010, Matriza

    Искренне рад, что у вас Eugenia всё обошлось. Всегда сочувствовал людям, попавшим в подобную ситуацию. Помню как, в своё время, переживала из-за разрушенных планов Lexa, но у неё не было даже примерных представлений о том, как можно отстоять своё имущество. Хорошо, что форумчане в теме «» помогли советами.

  • 4 окт 2010, Шурик

    Добавлю пару слов к вашей теме «Затопили соседи. Что делать?». Итак, если в потопе виноваты именно они, то следует выяснить приватизирована квартира или нет.
    Если данное жильё не приватизировано, то советую внимательно прочитать договор , ведь собственником в данном случае является государство.
    Если же приватизировано, то согласно статье 1064 Гражданского Кодекса Российской Федерации ответчиком будет хозяин квартиры.

  • 4 окт 2010, Данилов Максим

    Вам *повезло*, что виновниками оказались соседи. У нас был подобный прецедент. Только мы задавались не вопросом: «Затопили соседи. Что делать?», а «Как заставить ЖЭУ заплатить по счетам?». Ведь в ходе расследования выяснилось, что вся вина за потоп лежит именно на них (лопнул стояк, а так как он является общим имуществом дома, то ответственность за него несут не жильцы, а подобные конторы). В общем, у нас дело дошло до суда. А для начала слушаний нужен более полный пакет документов:
    - исковое заявление по заливу квартиры.
    - акт о затоплении вашей квартиры.
    - дефектная ведомость.
    - отчёт независимого оценщика с указанием размера причинённого ущерба.
    - договор или свидетельство о праве собственности на данную квартиру.